Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Welkom bij RePlayClub, de online speelgoedbibliotheek! Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website en onze diensten. Door het afsluiten van een RePlayClub-abonnement en gebruik van onze website, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Abonnement en credits

  • Met een RePlayClub-abonnement leen je speelgoed met behulp van credits.

  • Abonnementen zijn beschikbaar in verschillende pakketten en prijzen.

  • Zodra je geleend speelgoed retour stuurt, worden de bijbehorende credits opnieuw toegevoegd aan je account.

  • Maandabonnementen worden automatisch verlengd en kunnen op elk moment worden opgezegd. De opzegging gaat in vanaf de eerstvolgende maand.

  • Vooraf betaalde abonnementen van 6 of 12 maanden kunnen pas worden beëindigd na afloop van de gekozen periode.

  • RePlayClub verstrekt geen terugbetalingen van reeds betaalde abonnementsgelden.

3. Eigendom van speelgoed

  • Al het speelgoed blijft eigendom van RePlayClub.

  • Je krijgt uitsluitend het gebruiksrecht zolang je abonnement loopt.

  • Speelgoed moet zorgvuldig worden behandeld en in goede staat worden teruggestuurd (normale gebruikssporen zijn toegestaan).

  • Indien speelgoed niet wordt geretourneerd en contact zonder resultaat blijft, zien wij dit als diefstal. RePlayClub behoudt zich in dat geval het recht voor om aangifte te doen en de vervangingswaarde plus eventuele kosten in rekening te brengen.

4. Speelgoedkeuze en swap-optie

  • Je kunt speelgoed kiezen uit ons assortiment, zolang je voldoende credits hebt.

  • Eén keer per 30 dagen mag je gratis swappen voor nieuwe items.

  • Extra swaps binnen 30 dagen zijn mogelijk tegen een toeslag van €7,- per swap.

  • Je mag speelgoed houden zolang je abonnement geldig is.

5. Verzending en retour

  • RePlayClub biedt één keer per maand gratis verzending en retour naar je woonadres.

  • Retouren vraag je eenvoudig aan via je account.

  • Voor extra verzendingen of retouren binnen dezelfde maand geldt een toeslag van €7,- per zending.

6. Betaling en facturering

  • Betalingen voor abonnementen worden automatisch verwerkt via de opgegeven betaalmethode.
  • Facturen en betalingsgegevens kunnen worden bekeken en beheerd in je account.

7. Annulering

  • Abonnementsgelden worden automatisch geïncasseerd via de door jou gekozen betaalmethode.

  • Facturen en betalingsgegevens zijn terug te vinden in je account.

8. Privacy

Wij respecteren je privacy en verwerken je gegevens uitsluitend zoals beschreven in ons Privacybeleid.

9. Klantenservice

Onze klantenservice helpt je graag bij vragen of problemen. Je bereikt ons via via chat of via mail: info@replayclub.nl voor hulp.

10. Wijzigingen in de Voorwaarden

RePlayClub behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met de meest recente versie.