RePlayClub

✓ Gratis verzending & swap       ✓ Annuleer op elk moment

Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Welkom bij RePlayClub, de speelgoed bibliotheek! Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website en onze diensten. Door gebruik te maken van onze website en het aangaan van een RePlayClub-abonnement, stem je in met deze voorwaarden.

2. Abonnement en credits

  • Met een RePlayClub-abonnement kun je speelgoed lenen door middel van credits.
  • Abonnementen zijn beschikbaar in verschillende pakketten en prijzen. 
  • Credits worden bijgeschreven wanneer je het geleende speelgoed retour stuurt.
  • Het maandelijkse abonnement wordt maandelijks verlengd en kan op elk moment worden opgezegd. De opzegging gaat in de eerstvolgende maand. 
  • De abonnementen die betaald zijn voor 6 maanden of 12 maanden kunnen opgezegd worden na het verstrijken van deze periode.
  • We werken niet met terugbetalingen.

3. Speelgoedkeuze en plezier

  • Je kunt speelgoed kiezen dat je wilt lenen voor je kids uit ons gevarieerde assortiment.
  • Het aantal credits bepaalt de hoeveelheid speelgoed die je kunt lenen uit ons assortiment.
  • Speelgoed moet met zorg worden behandeld en in dezelfde staat worden geretourneerd.

4. Swap-optie

  • Het is mogelijk om het speelgoed gratis elke 30 dagen te swappen voor nieuwe items.
  • Het speelgoed kun je eerder dan 30 dagen ruilen, hier vragen we een toeslag van €7,- voor.
  • Het speelgoed kun je houden tot het niet meer gewenst is en zolang je abonnement nog geldig is.

5. Verzending en retour

  • Wij bieden één keer per maand gratis verzending & retour van het speelgoed naar je woonadres. 
  • retour kan aangevraagd worden op de website via je account.
  • Bij meerdere bestellingen in dezelfde maand vragen wij een toeslag van €7,-.
  • bij meerdere retouren in dezelfde maand vragen wij een toeslag van €7,-

6. Betaling en facturering

  • Betalingen voor abonnementen worden automatisch verwerkt via de opgegeven betaalmethode.
  • Facturen en betalingsgegevens kunnen worden bekeken en beheerd in je account.

7. Annulering en terugbetaling

  • Je kunt je abonnement op elk moment annuleren zonder verdere verplichtingen.
  • Je abonnement wordt opgezegd de eerst volgende maand.
  • We werken niet met terugbetalingen.

8. Privacy

Wij respecteren uw privacy en zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken zoals beschreven in ons Privacybeleid.

9. Klantenservice

  • Onze klantenservice staat klaar om u te helpen met eventuele vragen of problemen.
  • Neem contact met ons op  via chat of via mail: klantenservice@replayclub.nl voor hulp.

10. Wijzigingen in de Voorwaarden

  • RePlayClub behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Updates zullen op de website worden gepubliceerd.

Door gebruik te maken van RePlayClub, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Wij raden u aan deze voorwaarden regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op.